Sobre los pedidos
Así funciona un pedido personalizado: nos cuentas tu idea, la preparamos a mano y no se envía nada sin que veas una foto del resultado.
¿Cómo personalizo mi pedido?
- Envíanos la información por WhatsApp o Facebook Messenger: fotografías del producto que te gusta, la fecha de la boda o celebración y los nombres (si aplica).
- Modificaciones: se pueden combinar y adaptar los modelos según tus preferencias.
- Prepara los detalles: ten lista toda la información antes de confirmar el pedido.
- Confirmación y envío: te indicamos la fecha estimada de finalización y, cuando esté terminado, te enviamos una foto del producto final antes de enviarlo.
Opciones de pago
Puedes pagar tu pedido en 2 pagos iguales (50% + 50%):
- Primer pago (50%): confirma el pedido y lo apunta en el calendario. Dispones de 5 días naturales desde la confirmación; pasado ese plazo sin recibir el pago, el pedido se considera cancelado.
- Segundo pago (50%): se realiza cuando el pedido está acabado (recibirás una foto del resultado).
Los pagos se realizan por Bizum o por transferencia / ingreso bancario (BBVA).
Plazo de entrega
El tiempo varía según la época del año y los pedidos en curso. Cada artículo se confecciona artesanalmente, así que el proceso puede tomar desde 2 semanas hasta 2–3 meses. Te recomendamos consultar disponibilidad antes de hacer tu pedido, sobre todo en temporada de bodas y comuniones.